Questions
Vos questions, nos réponses.
Tapez un mot ou choisissez un thème. Vous ne trouvez pas ? Posez-nous la question sur WhatsApp.
Poser une questionC'est combien ?
Chaque projet est différent. Écrivez-nous sur WhatsApp : nous vous répondons vite avec un prix clair.
Comment je paie ?
Par mobile money (Wave, Orange Money, MTN ou Moov selon votre pays) ou en espèces. La moitié au début, le reste quand vous avez vu le travail.
C'est fait par une machine ?
Nous utilisons des outils modernes pour aller vite. Une personne vérifie tout avant de vous l'envoyer.
Et si ça ne me plaît pas ?
Vous demandez des changements. Deux fois, c'est compris.
Les fichiers sont à moi ?
Oui. C'est écrit dans notre contrat.
Vous travaillez dans mon pays ?
Oui, partout en Afrique francophone. Tout se fait sur WhatsApp, où que vous soyez.
Je peux payer en ligne ?
Oui. Quand le prix est fixé, nous vous envoyons un lien de paiement sécurisé sur WhatsApp. Vous pouvez aussi passer par la page « Payer en ligne ».
Vous faites des devis et des factures ?
Oui. Propulse Digital est une entreprise déclarée, avec un RCCM et un NINEA. Vous recevez un devis avant de commencer, puis une facture.
Combien de temps ça prend ?
Chaque service affiche son délai. Une affiche est prête en 24 heures, un site internet en 3 à 7 jours, une boutique en ligne en 1 à 2 semaines.
Que dois-je envoyer pour commencer ?
Votre logo si vous en avez un, vos textes et vos photos prises au téléphone. Pas de logo ? Nous pouvons le créer.
Mes informations restent privées ?
Oui. Vos fichiers et vos informations servent uniquement à votre projet. Nous ne les vendons pas et ne les publions pas sans votre accord.
Comment mes droits sont-ils protégés ?
Chaque projet a son contrat écrit, en mots simples : ce qui est compris, les délais, le prix et vos droits sur les fichiers.
Vous travaillez avec les grandes entreprises ?
Oui. Nous accompagnons les commerçants comme les PME et les grandes entreprises, avec un devis adapté à chaque projet.
Vous pouvez gérer tout notre projet ?
Oui. Avec notre service de gestion de projet, un seul interlocuteur planifie les étapes, coordonne vos équipes et vos prestataires, et vous tient informé sur WhatsApp.
Vous rédigez des business plans ?
Oui : étude de marché, stratégie, prévisions financières et mise en page. Vous recevez un document prêt à présenter à une banque ou à un investisseur. Nous réalisons aussi des Business Model Canvas.
Je peux vous appeler ?
Oui. WhatsApp reste le plus rapide : écrivez-nous ou envoyez un message vocal, nous répondons vite.
Parlons de votre projet
Prêt à faire décoller votre entreprise ?
Écrivez-nous sur WhatsApp : nous vous répondons vite, avec un prix clair et un délai précis.