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Guide · 4 min de lecture

Faire apparaître votre entreprise sur Google Maps

Quand on cherche « pharmacie » ou « restaurant » près de soi, Google montre une carte. Voici comment y figurer.

Une rue fleurie bordée de maisons colorées.

Vos clients cherchent sur leur téléphone avant de se déplacer. Une fiche Google bien remplie affiche votre adresse, vos horaires, vos photos et un bouton pour vous appeler. C'est gratuit.

1. Créer la fiche

Rendez-vous sur google.com/business avec un compte Google. Choisissez « Ajouter votre établissement » et suivez les étapes.

2. Les bonnes informations

  • le nom réel de l'entreprise, sans mots en plus ;
  • la catégorie principale la plus juste ;
  • l'adresse exacte, ou votre zone d'intervention si vous vous déplacez chez le client ;
  • votre numéro de téléphone et votre lien WhatsApp ou votre site.

3. Valider la fiche

Google vérifie que vous êtes bien le propriétaire. Selon les cas, il propose un appel, un SMS, un e-mail ou une courte vidéo de votre local. Tant que la fiche n'est pas validée, elle peut ne pas apparaître.

4. Ajouter des photos

La façade, l'intérieur, vos produits, votre équipe. Les fiches avec des photos reçoivent beaucoup plus de visites. Ajoutez-en régulièrement.

5. Les horaires, toujours à jour

Rien n'agace plus qu'un client qui trouve porte close. Indiquez aussi les horaires spéciaux pendant les fêtes.

6. Demander des avis

Après une vente réussie, envoyez le lien de votre fiche à votre client et demandez-lui son avis. Répondez à chaque avis, même aux critiques, avec calme et politesse.

Pas le temps ? Nous créons ou corrigeons votre fiche en 1 à 2 jours, avec vos photos et vos horaires.

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